Mgr inż. Henryk Pieczarowski
Nadal najczęściej reklamacje dotyczą defektów estetycznych okładzin, a ich przyczyną zdaniem inwestorów są oczywiście wady płytek ceramicznych. W rzeczywistości na ogół wynikają one z błędów wykonawczych, zastosowania płytek niezgodnie z przeznaczeniem, nieprawidłowego doboru płytek do warunków eksploatacji, ewentualnie nieprawidłowo prowadzonych prac pielęgnacyjnych.