Ceramika Paradyż unowocześniła swój serwis internetowy, wprowadzając postać Karoliny – Wirtualnego Doradcy. Odwiedzający stronę internetową firmy w łatwy sposób może otrzymać informacje o interesujących produktach, zadając pytanie elektronicznemu ekspertowi. „Witaj nazywam się Karolina i jestem Wirtualnym Doradcą firmy Paradyż. Jak masz na imię?”. Tymi słowami postać kobiety wita się z osobami odwiedzającymi stronę Ceramiki Paradyż. Wpisując pytanie lub wybierając jedno z listy w łatwy sposób można uzyskać odpowiedź na interesujące zagadnienie bez konieczności przeszukiwania strony.